京都生協 注文受付センター
フリーダイアル 0120-46-0808
共同購入・個人宅配ご利用の組合員様へ
5月26日（月曜）より、注文受付センターでの締め切り時間が早くなります。
■配達日「当日」に電話注文される場合の受付時間
午後7時～午後10時30分まで
■配達日「翌日」に電話注文される場合の受付時間
＜月曜～木曜＞配達の組合員様は、午後7時～午後9時まで
＜金曜＞配達の組合員様は土曜日の午前9時から正午まで
※支部への電話注文及びインターネット注文の受付時間については変更ありません。
※ご注文は、できるだけ、配達担当へ注文書をご提出いただきますようお願い致します。
**現在、下記のような組合員の皆様からのお困りの声があります。**
「締め切り間際の電話がかかりにくいので困る」
「何度も電話をかけたがつながらないまま、営業終了になった」
というお困りの声が少なからず寄せられ、ご迷惑をおかけしています。
その原因は、締め切り間際の「駆け込み電話注文」の増加です。「注文受付センター」では、夜間の職員を増員して対応してまいりましたが、それでも追いつかず、組合員の皆様にご迷惑をおかけしています。
現在午後10時台に集中している電話注文を分散するために、上記対策をいたしますので、なにとぞご理解をお願いします。
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