お知らせ

いつもコープ文化サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
eフレンズマイページにてご利用明細を確認いただけるようになりました。

ご利用明細が確認いただけるサービスは次の通りです。

• 雑貨
• 化粧品
• 衣料品等の商品
• ふとん丸洗い・打ち直し
• 宅配クリーニング

【確認方法】

①KYOTO COOPアプリ「宅配」タブにある「マイページ」をタップ

もしくは、eフレンズログイン後、右上にある「マイページ」をタップ

②eフレンズマイページ、下部にある「京都コープサービス」をタップ

③コープ文化サービスのご利用明細をご確認いただけます

※明細項目は以下の順で表示されます。
(該当の明細がない場合は項目が表示されません)
◆注文書・eフレンズ受注
◆ふとん丸洗い・打ち直し・宅配クリーニング
※明細表示期間:1年

【ご利用明細について】

※ 支払日(引落日)：商品代金の引落日は毎月5日、引落日が休日・祝日の場合は翌営業日。同月19日の再度引き落しは行いません。
そのため、5日に引き落しができなかった方には、コープ文化サービスより請求書を送付いたします。
※ 「未確定」表示は、引落日が確定していない、又は引落以外のお支払い、変更またはキャンセルによるものです。
※ コープ文化サービスご利用明細で表示されるのは、生協登録口座から引き落しされる「商品代金・サービスご利用料金」になります。
但し、宅配水（アクアクララ等）、学習教材（スマイルゼミ等）、配置薬等の定期利用サービスのご利用明細は表示されません。
また、提携社に利用料金を直接お支払いいただく、ハウスクリーニング、引越し、遺品整理、補聴器等のご利用明細も表示されません。