京都生協 個人情報保護基本方針
京都生活協同組合(以下、当生協という。)は、組合員が力を寄せ合って生活の文化的、経済的な向上をはかることを目的に事業をすすめています。その目的にそった事業をすすめるために、当生協は組合員のみなさんから個人情報を適正に取得し、細心の注意を払って利用し、管理します。
個人情報は一人ひとりの人格そのものとして、慎重に取り扱い、保護します。そのために、個人情報保護に関する法律や府の条例を守るとともに、以下の基本方針を定め、実行することをお約束いたします。
1.個人情報は適正に取得します
- 業務上必要な個人情報については、あらかじめ利用目的をはっきりと定め、それを明らかにした上で、必要最小限の範囲で公正に取得します。
- とくに、直接紙面か、またはパソコンのウェブ画面で個人情報を記入していただく場合は、あらかじめ利用目的を紙面またはウェブ画面で示します。(ただし、利用目的が誰の目にも明らかな場合は、省略させていただくことがあります。)
- 加入時に申込書に記入していただく個人情報については、本人の基本データとして登録され、事業の利用、活動への参加の際に使われます。当生協で取り扱う個人情報の利用目的は、<表1>のとおりです。
2.個人情報は適正に利用します
- 取得した個人情報は、あらかじめ明らかにした利用目的以外には使いません。(ただし、生命・財産に関わるなど法律に定められたやむをえない場合を除きます。)
- 個人情報は、本人の承諾を得ずに第三者に渡しません。(ただし、事業委託契約に基づいて委託先に個人情報を預託する場合と、当生協の事業目的に基づきグループ内の子会社・関連会社や事業連合などと共同利用する場合については、第三者に含みません。)
- 当生協が個人情報を共同利用している範囲と、その利用目的、共同利用しているデータの項目は<表3>のとおりです。なお、いずれの場合も管理責任は当生協にあります。
3.個人情報は適正に管理します
- 個人情報は利用目的の達成に必要な範囲で正確、かつ最新の内容に保つよう、変更届けを受け付けるなどの対応を行います。
- 個人情報は、不正なアクセスや漏えい、紛失、改ざんなどが起こらないよう、部門ごとの業務に応じて定められたルールに基づき厳密に管理します。
- 個人情報の安全管理のため、職員(アルバイト、派遣も含む)に対して、取り扱う情報に応じた教育を継続的に行い、ルールや手順の確認を徹底します。
- 委託先については、基準に基づいて選定し、守秘契約を交わし、定期点検などで安全管理の徹底について監督します。
4.個人情報について本人からの開示・訂正などの請求をお受けします
- 当生協が6ヶ月以上にわたって管理している個人情報(保有個人データ)は、本人、または正規の代理人からの開示、訂正、利用停止、削除の請求についてお受けします。
- 原則として、本人からの求めに応じます。応じられないときはその理由を回答いたします。
- 当生協が保有している個人データの項目は、<表2>のとおりです。
- 請求の受付窓口、詳細な手続きおよび手数料は、別途記載のとおりです。
5.個人情報を保護・管理する体制を確立します
- 個人情報の取り扱いについて、当生協全体の責任者を設けるとともに、部門ごとの責任者を設け、その管理・監督で適切な取得・利用・保護を行います。
- 個人情報保護の取り組みは、京都生協のコンプライアンス経営の重点課題として位置付けます。管理・運営体制においてルールの見直しも含めて継続的に改善をすすめます。
- 当生協の事業に関わる個人情報の取り扱いについての苦情や問い合わせについては、機関組織運営部を受付窓口といたします。
<表1>
京都生協が取得した個人情報は、以下の目的のために利用します
- (1)
- 総代会など当生協の機関運営に関わる連絡や情報交流
- (2)
- 当生協の組合員活動に関わる連絡や情報交流
- (3)
- 出資金の管理とそれに関わる連絡
- (4)
- 商品・サービスの利用案内に関わる業務
- (5)
- 商品・サービスの受・発注に関わる業務
- (6)
- 商品のお届け、サービスの提供に関わる業務
- (7)
- 利用(注文)された商品・サービスの代金請求及び回収に関わる業務
- (8)
- 利用(注文)された商品・サービスの内容に関わる緊急連絡や情報提供
- (9)
- 商品・サービスのより適切な提供を行うための情報活用
- (10)
- 商品・サービスの改善のための意見聴取やアンケート類の送付・回収
- (11)
- 問い合わせ等への回答と本人確認のため
- (12)
- 組合員募集の案内
※上記における「商品・サービス」の内容は以下のとおりです。
- 当生協の無店舗事業、店舗事業で取り扱う商品・サービス
- 当生協の共済事業で取り扱う商品・サービス
- 当生協の福祉事業で取り扱う商品・サービス
- 当生協の葬祭事業で取り扱う商品・サービス
- グループ子会社・関連会社が提供する商品・サービス、およびあっせん事業により他の事業者が提供する商品・サービス
<表2>
京都生協が各業務において保有する組合員の個人データの項目は以下のとおりです
A
|
組合加入時及びその後の組合員個人データ変更届け時に取得したデータ |
氏名 住所 電話番号 生年月日
出資番号 加入出資額 所属事業所 (班番号)
(勤務先名・所在地) |
| B |
共済加入時に取得したデータ |
(被共済者の)氏名 住所 電話番号 生年月日
契約内容 告知内容 (医療機関の意見) |
| C |
口座振替依頼時に取得したデータ |
金融機関・支店名 預金種目・口座番号 口座名義
お届け印 |
| D |
利用時に取得したデータ |
商品・サービス利用実績 請求状況 支払い状況
組合員が指定した商品配達及び送付先の住所・受取人・電話番号
(ご意見・問合せ記録)
(介護保険サービス事業における要介護度・身体状況・介護記録・医療機関の意見・家族状況)
(インターネット受注者のID、メールアドレス、FAX番号、性別) |
| E |
増資・減資時に取得したデータ |
出資金残高 増資額・減資額 減資出資金振込先口座 |
| F |
組合員活動・組織運営で取得したデータ |
理事登記簿謄本、各名簿(理事、監事、元役員、行政区委員、コープ委員、ひろば、クラブ、サポーター、たすけあいの会会員、行事参加者)
各種活動記録、機関紙誌応募者記録 |
| G |
脱退手続き時に取得したデータ |
脱退出資金払い戻し額 脱退出資金振込み先口座 脱退理由
(転居先住所・電話番号)
※( )内は該当組合員のみ |
<表3>
京都生協が組合員の個人データを共同利用する範囲とそのデータの項目は以下のとおりです
1.当生協が出資する子会社
|
…表2のうちA~Gすべて |
京都協同食品プロダクト(株)、(株)京都コープサービス、(株)コープネットワークサービス、
(株)コープストアサービス |
| 2.日本生活協同組合連合会、全国労働者共済生活協同組合連合会 |
…表2のうちA~D |
| ※いずれも、利用目的は表1のうち(4)~(11)の範囲です |
|
| 3.京都府庁生活協同組合(北支部の京都府庁内職場班所属の組合員のみ) |
…表2のうちA、D、F、G |
| ※利用目的は表1のうち(4)~(11)の範囲です |
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