◆商品カタログ（注1）でご注文の商品につきましては、商品の種類を問わず「サイズ間違い」「お申込み商品とイメージが違う」「注文間違い（注2）」のときには、未開封品（注3）の返品を承ります。
返品の際には、注文番号・商品名・金額・返品理由などをメモやお届け表で担当者へ伝えてください。
但し、チケットにつきましては、受注後のキャンセル・返品はお受けできません、ご了承ください。

（注1）商品を返品される場合、「ムトウ」は10日以内、「くらしと生協」は、8日以内に所定の方法で返品してください。
（注2）注文間違いは「注文数量の記入間違い」「ケース企画と知らずに間違って注文した」「注文番号の書き間違い」「注文記入欄を間違えた」などの場合です。
（注3）お届け後8日以内（7日以内に賞味・消費期限のある食品については期限日以内）の商品に限ります。
衣類・靴などサイズ確認のために試着した商品は返品できますが、肌着等で直接肌に触れたものの返品はお受けできません。
オーダー商品・ネーム入り商品など、組合員さんのご要望に基づいて特殊加工した商品の返品はお受けできません。

◆野菜・果物などの農産物につきましては、お届けした商品に万一、いたみ・破損などありましたら配達担当者にお申し出下さい。交換させていただきます。（場合によっては返金させていただくことがあります）

◆「使っていた商品を切らせてしまったが次の企画がない」「ためしに利用した商品の具合が良かったので更に買いたい」といった場合には、支部・配達担当者にご相談ください。